Cas clients

Des résultats, pas des promesses

Chaque projet part d'un problème concret. Voici comment l'IA et l'automatisation ont changé la donne pour nos clients.

ImmobilierAgence immobilière — Nice

Un chatbot qui qualifie les prospects et prend les RDV tout seul

Le problème

150 prospects par mois qui remplissent le formulaire de contact. 2 commerciaux passaient 3 heures par jour à trier, rappeler et qualifier. La moitié des leads refroidissaient avant d'être contactés.

Ce qu'on a fait

Un chatbot IA branché sur la base de biens. Il discute avec le prospect, comprend son budget, sa localisation, son type de bien. Il propose des biens correspondants et prend le RDV directement dans l'agenda du commercial.

30 sec
Temps de réponse (au lieu de 8h)
+34%
Taux de conversion
60h/mois
Économisées par l'équipe
Démo live — Le chatbot en action
Assistant IA — Agence Immo
En ligne
Avant / Après — Pipeline de prospection
Avant
Recherche manuelle LinkedIn
Copier-coller dans Excel
Rédaction message 1 par 1
Envoi manuel
Relance oubliée
50messages/jour
Après
Scraping auto de profils
Qualification IA (score)
Message personnalisé par IA
Envoi séquence auto
Relance programmée J+3
300messages/jour
SaaS B2BStartup SaaS — Paris

Un agent qui prospecte sur LinkedIn pendant que l'équipe vend

Le problème

3 commerciaux passaient leur matinée à chercher des prospects sur LinkedIn, copier les infos et rédiger des messages. 50 messages par jour max, et des relances qui tombaient aux oubliettes.

Ce qu'on a fait

Un agent IA qui scrape les profils selon des critères précis (poste, secteur, taille entreprise), qualifie chaque prospect avec un score, rédige un message personnalisé à partir du profil, et lance une séquence de 3 relances automatiques.

x6
Messages envoyés par jour
67%
Taux de réponse
x4
RDV qualifiés par mois
E-commerceBoutique en ligne — Mode

Le support client qui gère 72% des tickets sans intervention humaine

Le problème

400 tickets par semaine. Toujours les mêmes questions : suivi commande, retours, taille, disponibilité. Une personne à plein temps qui répondait avec un délai moyen de 8 heures.

Ce qu'on a fait

Un chatbot IA branché sur le catalogue produits, les statuts de commande et la FAQ. Il répond en langage naturel, gère les retours, suit les colis et escalade vers un humain quand c'est nécessaire. Le client a la réponse en 15 secondes.

72%
Tickets résolus par l'IA
15 sec
Au lieu de 8h de délai
4.6/5
Satisfaction client
Répartition des tickets — Semaine type
Suivi commande
35%IA
Retours & échanges
22%IA
Questions produit
15%IA
Problème technique
12%Humain
Réclamation
10%Humain
Autre
6%IA
Géré par l'IAEscaladé à un humain
72% auto

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